郵便局のオペレーターと話したい場合の問い合わせ先

郵便局で何か疑問やトラブルが発生した時、直接オペレーターに電話で問い合わせたくなることがありますね。

ウェブサイトや窓口での確認も役立ちますが、場合によっては直接話し合いで解決したいこともあるでしょう。

ただ、公式サイトを見ても電話番号を見つけにくいことが多いです。

この記事では、郵便局のオペレーターに直接連絡を取る方法について説明します。

郵便局の問い合わせ先

日本郵便のカスタマーサービスセンターは、さまざまな問い合わせや苦情、リクエストに対応しています。

【連絡先】

【対応時間】

郵便局では、多くの一般的な問い合わせがオペレーターに連絡することなく解決可能です。

以下では、特によくある三つの問い合わせ項目とその解決方法を説明します。

さらに他の質問については、以下のリンクから情報を得られます。

郵便や荷物の位置はオンラインで容易に確認できます。

追跡番号を入力することにより、現在の配送状況を確認することができます。

ゆうパックやその他の郵便物にかかる配送時間はオンラインで計算できます。

出発地と目的地の郵便番号を入力すれば、所要日数が表示されます。

不在時に届いた郵便物の再配達をオンラインで申し込むことが可能です。

不在通知票を準備して、以下のリンクから手続きを進めてください。

0570で始まるナビダイヤルを利用した場合、携帯電話からの通話料金は1分30円（20秒10円）です。

この料金はかけ放題プランに含まれませんので注意が必要です。

固定電話からは通話料無料の0120-23-2886が利用できます。

ただし、この番号は携帯電話からは使用できません。